Evaluation de la pertinence des passages au sein du service des urgences après la mise en place des différents dispositifs de « screening ».

Objectif(s) de la recherche et intérêt pour la santé publique

Finalité de l'étude

Objectifs poursuivis

Domaines médicaux investigués

Bénéfices attendus

Le constat de l’augmentation du flux de patients aux urgences associé à de possibles admissions non justifiées confrontant le personnel hospitalier à prodiguer des soins dans conditions non adaptées a soulevé notre problématique. Les offres de soins se sont multipliées sur le territoire (téléconsultation, consultation d’urgence chez le généraliste, structures de soins immédiats, SOS médecins), dans ce contexte le recours systématique au service d’urgence apparait comme non pertinent. Les services de régulation ont pour but d’orienté au mieux les patients pour que leur soit prodiguer des soins en adéquations à leur besoin. L’objectif de notre étude est d’étudier le taux de pertinence des passages aux urgences depuis la mise en place de la régulation systématique.
Les objectifs secondaires sont d’étudier les caractéristiques de la population afin de déterminer s’il existe des facteurs prédictifs de pertinence ou de non pertinence de ces passages. Ceci permettra d’identifier les caractéristiques de vulnérabilité des patients rendant nécessaires un accompagnement dans leur parcours de soin, d’optimiser ce dernier et d’améliorer la gestion du flux dans les structures d’urgences.